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Easyprep

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Offres graphiques et design web

Grâce au logiciel EasyPrep, IDRIS Software est devenu l’acteur leader de la préparation pharmaceutique. Les services que nous proposons ne s’arrêtent pas là. En effet, aujourd’hui la communication sur support classiques (flyers, brochures, affiches…) va de paire avec le digital (sites web, e-mailings…). C’est ainsi que nous avons étendu nos services de gestion informatique à du design graphique et de site web pour une communication cross-canal de qualité. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de nos réalisations récentes.

La démarche IDRISO

La démarche qualité IDRISO est une initiative collective qui se traduit par l’engagement individuel et volontaire de Pharmacies spécialisées dans la sous-traitance de préparations, équipées ou non du logiciel EasyPrep®.

Elle a pour but de consolider les pratiques, d’optimiser l’organisation des Préparatoires et de valoriser la spécialité auprès de l’ensemble de vos interlocuteurs. Cette démarche s’appuie bien entendu sur le partage d’expérience et la capacité des préparatoires à anticiper les sujets managériaux, réglementaires et d’amélioration générale.

C’est aussi une démarche éthique, qui nous oblige à mieux tenir compte :

  • De nos patients : en respectant les règles d’hygiène et d’asepsie, en nous assurant de la qualité et de l’innocuité du matériel utilisé (traçabilité, processus de saisie, fabrication, libération, etc…), en respectant les règlements de sécurité (produits dangereux), en souscrivant aux obligations de formation continue…
  • De nos clients : en s’assurant de la bonne transmission des informations, de la prise en compte rapide de leurs demandes, des urgences, des particularités de leurs patients, de leurs prescripteurs…
  • De notre équipe : en prêtant une attention particulière à la communication interne, aux messages d’animation et de motivation de l’équipe et au respect de la réglementation du travail…

La démarche qualité nous engage à analyser tous les dysfonctionnements des préparatoires, à y trouver des réponses collectives, reproductibles et évolutives. Cette démarche nous permet d’améliorer constamment la qualité de service et d’atteindre le niveau d’excellence nécessaire aujourd’hui dans un contexte de plus en plus exigeant.

Enfin, c’est aussi une démarche politique. C’est en faisant la preuve de l’excellence de la profession que nous pourrons prétendre à une plus grande reconnaissance.

Pour mener à bien ce projet, IDRISO s’est doté des moyens nécessaires pour :
  • Établir et faire évoluer le système qualité
  • Accompagner les préparatoires dans sa mise en œuvre, vers la certification qualité ISO 9001, collective.
Ces moyens sont :
  • Un comité de pilotage qui dirige le déploiement de la démarche qualité
  • Un référentiel de Bonnes Pratiques Qualité (manuel qualité) mis à jour chaque année et accompagné d’une boîte à outils associée
  • Des tests HPLC permettant de contrôler la fabrication qualité des préparations réalisées, des méthodes de travail employées
  • Des notes d’information et un Groupe WhatsApp
  • Des outils d’évaluation qui permettent à échéance régulière de faire le tour d’horizon des obligations du préparatoire (auto-évaluation en ligne, enquête de satisfaction des patients…)
  • Des audits qualité réalisés dans les préparatoires.

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